תעודת אחריות למוצרי ארומה ריפבליק בע"מ
היצרן/יבואן: ארומה ריפבליק בע"מ
ח.פ. 516391299
מרחוב ירוק 85, אזור התעשיה כנות
טלפון/ווטסאפ שירות 050-6114141
דואר אלקטרוני שירות info@aroma-republic.co.il
דגם המוצר____________
מס’ סידורי____________
מועד תחילת אחריות____________
תנאי האחריות:
1. האחריות מכסה תיקון ליקוי או קלקול מהותיים בגוף המוצר או בפעולתו שנגרמו עקב פגם בייצור או פגם בחומרים מהם מיוצר המוצר, או צורך בעדכוני חומרה ו/או תוכנה שאינם מבוצעים אוטומטית ו/או מרחוק. החברה אחראית כלפי הרוכש המקורי בלבד, שרכש מהחברה (לרבות רכישה מקוונת) ו/או ממשווקיה המורשים ו/או שהמוצר נרכש עבורו והוא שהפעיל את האחריות.
2. האחריות לתקופה של שנים עשר (12) חודשים ממועד הרכישה מהחברה (כפי שיצוין בתעודת האחריות שתשלח ללקוח כאמור). ככל שהלקוח רכש מנוי פעיל מהחברה ושילם את תמורתו, תוארך האחריות למוצר ותעמוד בתוקף למשך כל תקופת המנוי. למען הסר ספק, עם סיום המנוי או ביטולו מכל סיבה שהיא, תפקע הארכת האחריות, והאחריות תעמוד לכל היותר על שנים עשר (12) חודשים ממועד הרכישה (אם טרם חלפו).
3. להפעלת האחריות וקבלת נוסח מלא כולל הפרטים שלעיל יש להגיש פנייה באתר החברה ו/או בדואר אלקטרוני במילוי הפרטים הנדרשים לפי ההנחיות שבאתר.
4. יש להתקין ולהפעיל את המוצר בהתאם להוראות ההפעלה של החברה ואין לפתוח את המוצר ו/או לבצע בו כל שינוי ו/או להשתמש בחומרים שאינם מורשים ע"י החברה.
5. במסגרת האחריות, החברה תתקן על חשבונה כל תקלה מכוסה, ותבצע החלפת חלקים או תחליף את המוצר כולו, ככל שיידרש,לפי שיקול דעתה הבלעדי.
6. למימוש האחריות יש לפנות לשירות הלקוחות בדרכים המפורטות בתעודה זו לתיאום משלוח המוצר אל החברה או הגעה למעבדת החברה. השירות יינתן במעבדת השירות של החברה בכפוף לדין ובהתאם לתנאים ולמועדים הקבועים בחוק. עלות משלוח הלוך ושוב תחול על החברה.
7. האחריות אינה מכסה:
7.1. אביזרים נלווים או חלקים מתכלים ו/או על האפליקציה (כהגדרתה להלן), אלא אם צוין אחרת.
7.2. בלאי סביר.
7.3. נזקים שנגרמו באיזה מהאופנים הבאים:
- נזק שנגרם על-ידי המשתמש (לרבות שבר, נפילה, שימוש ו/או תחזוקה שלא בהתאם להוראות החברה).
- שימוש במוצרים מתכלים או אחרים שלא אושרו ע"י החברה.
- נזק שנגרם מכוח עליון (כגון ברק, שינויי מתח, חדירת נוזלים, שריפה וכו').
- חיבור לחשמל או לרשת תקשורת בניגוד להוראות או שימוש במתח שאינו תואם את הוראות השימוש.
- טיפול בידי כל גורם שאינו מורשה מטעם החברה.
8. בכפוף לכל דין, חבות החברה לכל הקשור במוצר ו/או השימוש בו לא תעלה על עלות המוצר. החברה אינה אחראית, ככל שהחוק מתיר, לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחבות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים הנובעים מהשימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי החברה חבה בו לפי כל דין שלא ניתן להתנות עליו.
9. במקרים בהם חלה האחריות ולא ניתן לתקן את המוצר, החברה רשאית להחליפו במוצר זהה, שווה ערך או להחזיר לצרכן את עלות הרכישה המקורית.
10. כל תיקון או החלפה במסגרת האחריות אינם מאריכים את תקופת האחריות המקורית.
11. במקרים בהם לא חלה האחריות החברה תהיה רשאית, אך לא חייבת, להציע ללקוח לתקן את המוצר בעלות ותנאים שיידרש הלקוח לאשר לפני כל תיקון או שירות.
12. המוצר עשוי להיות מופעל באמצעות אפליקציה ייעודית ו/או קישוריות לרשת (להלן: "האפליקציה") התואמת למערכות הפעלה ותקנים מסוימים. החברה מתכוונת לעשות מאמץ סביר לשמירת תאימות האפליקציה אך אינה מתחייב להתאמתה לכל חיבוריות ו/או תשתית ו/או למידת זמינותה. אחריות זו אינה חלה על האפליקציה, לרבות, מבלי לגרוע מכלליות האמור, תקלות הנובעות מתשתית אינטרנט, רשת אלחוטית, חיבוריות, מכשירי קצה, מערכת הפעלה ו/או כל תשתית אחרת שאינן בשליטת החברה. השימוש באפליקציה כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המפורסמים בה ו/או באתר החברה.
